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多項選擇題
導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動爵，有（）等行為，且情節(jié)嚴(yán)重的，不僅要處罰導(dǎo)游人員，還要對委派導(dǎo)游人員的旅行社給予警告，直至停業(yè)整頓。
A.擅自變更接待計劃
B.損害民族尊嚴(yán)
C.向旅游者索要小費
D.欺騙、脅迫旅游者消費
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