單項選擇題當(dāng)遇到一個工作不積極的下屬，您應(yīng)該怎么辦（）

A.開除他
B.將他調(diào)離我的管轄范圍
C.認為他是由于收入不滿意導(dǎo)致的，向人事部門匯報，爭取增加大伙工資
D.了解和分析原因，給他更多關(guān)懷，在不影響工作的基礎(chǔ)上，鼓勵他繼續(xù)完成


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1.單項選擇題面對下屬，您認為您應(yīng)該扮演一個什么角色（）

A.工作中的指導(dǎo)者
B.遇到困難時刻出現(xiàn)在身邊的支持者
C.一個懂得授權(quán)和信賴下屬的“長輩和朋友”
D.以上都是

2.單項選擇題在日常工作中，經(jīng)常遇到資源不足時，哪個工作步驟比較好（）

A.繼續(xù)堅持完成工作，能完成多少就完成多少
B.對出現(xiàn)的問題進行系統(tǒng)評估，得出可能的結(jié)果上報領(lǐng)導(dǎo)，得到認可后重新編排計劃，重新分解目標(biāo)完成
C.將問題皮球踢給上級或者資源不能提供的人員，讓他來處理
D.將工作暫時停下來，看看別的團隊是如何處理的，學(xué)習(xí)他

3.單項選擇題當(dāng)下屬遇到困難向您匯報的時候，您的正確工作方法是（）

A.與員工共同面對困難，積極幫助他出謀劃策，同時給予更對的關(guān)注和支持但不插手親自作業(yè)，因為相信員工能夠獨自將困難克服
B.為了保證工作效率和效果，接手這項困難工作并由自己獨自完成
C.將工作任務(wù)收回，安排其他您認為合適的人完成，如果沒有，還是要求對方一定完成
D.告訴他需要自己克服困難，您只要工作成果，過程不重要

4.單項選擇題當(dāng)上級領(lǐng)導(dǎo)將任務(wù)下達給基層管理者的時候，基層管理者的工作步驟是（）

A.獨自進行任務(wù)分解——直接將分解完成的結(jié)果通知工作者本人
B.讓員工自己根據(jù)情況報送任務(wù)量——匯總——與上級目標(biāo)比較——如果有差距，反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)不能完成要求按照基層數(shù)據(jù)為準。
C.根據(jù)部署人員的工作職責(zé)進行有效分工——與員工溝通交談確認工作目標(biāo)，——指導(dǎo)員工完成任務(wù)編排計劃，并設(shè)立檢查監(jiān)督點——結(jié)果反饋上級。
D.以自己為完成任務(wù)為中擬定工作計劃——工作中安排下屬分工支持——結(jié)果與反饋由自己獨立負責(zé)

5.單項選擇題做為基層管理者，您認為以下描述哪個正確（）

A.基層管理者重點工作是代表本團隊員工利益與上級領(lǐng)導(dǎo)交流。
B.基層管理者主要制定相關(guān)部門規(guī)章，確保員工管理規(guī)范有依據(jù)。
C.基層管理者在上級目標(biāo)分解后應(yīng)該主動將上級目標(biāo)與本部門主要職責(zé)掛鉤，落實和分解到每個員工身上，并溝通確認。
D.基層管理者應(yīng)該主要工作是進行人員管理，因此專業(yè)工作應(yīng)占總工作時間的10％。