A.退票應(yīng)在開(kāi)車(chē)前到車(chē)站辦理
B.開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的退票費(fèi)為票價(jià)的5%
C.開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)的退票費(fèi)為票價(jià)的10%
D.開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的退票費(fèi)為票價(jià)的20%
E.團(tuán)體旅客的退票必須在開(kāi)車(chē)前36小時(shí)以前辦理
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A.失者向列車(chē)工作人員聲明補(bǔ)辦
B.經(jīng)列車(chē)工作人員查驗(yàn)確認(rèn)后繳納5元手續(xù)費(fèi)
C.失者收到標(biāo)有“車(chē)票丟失”字樣的車(chē)票
D.到站前列車(chē)工作人員項(xiàng)失者開(kāi)具“客運(yùn)記錄”
E.到站后失者將“客運(yùn)記錄”呈交出站口工作人員
A.失者到車(chē)站“掛失補(bǔ)票”窗口提供遺失車(chē)票的有關(guān)信息
B.在該窗口重新購(gòu)買(mǎi)一張與所提供信息一致的注有“掛失補(bǔ)”的新車(chē)票
C.上車(chē)后向列車(chē)員提出開(kāi)具“客運(yùn)記錄”的要求
D.到站前，列車(chē)長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常后向失者開(kāi)具“客運(yùn)記錄”
E.到站后失者必須在48小時(shí)內(nèi)憑“客運(yùn)記錄”到車(chē)站退票窗口退掉注有“掛失補(bǔ)”的車(chē)票
A.氣體打火機(jī)5個(gè)
B.安全火柴20盒
C.30毫升以內(nèi)的指甲油
D.100毫升以內(nèi)的香水
E.300毫升以內(nèi)的空氣清新劑
A.購(gòu)票時(shí)使用的身份證件
B.原購(gòu)票地車(chē)站名稱(chēng)
C.原購(gòu)票日期、時(shí)間
D.乘車(chē)日期、車(chē)次
E.發(fā)站與到站名稱(chēng)
A.按照班期時(shí)刻表飛行
B.按照規(guī)定的航線飛行
C.按照規(guī)定的里程飛行
D.機(jī)型是預(yù)先確定的
E.飛行高度是固定的
最新試題
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票后到車(chē)站售票廳辦理“掛失補(bǔ)票”的窗口人員提供的信息包括（）。
航空公司間代碼共享對(duì)旅客的好處是（）。
旅游安全事故發(fā)生后，導(dǎo)游人員要與發(fā)生地有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的原因不包括（）
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是（）
為防止旅游者在旅游過(guò)程中丟失行李，導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)（）
在旅游車(chē)上，有位游客暈車(chē)嘔吐，導(dǎo)游員做法不正確的是（）
飛機(jī)的航班班次是根據(jù)（）確定的。
帶團(tuán)期間，旅游者出現(xiàn)下列傷病情況，導(dǎo)游員采取的措施正確的是（）
航空公司對(duì)旅客行李運(yùn)輸損壞的賠償方式有（）。
導(dǎo)游員小楊帶旅游團(tuán)到泰山旅游，到達(dá)南天門(mén)集合時(shí)，發(fā)現(xiàn)少了一位客人，也聯(lián)系不上。一般去負(fù)責(zé)尋找客人的人員是（）