單項選擇題當(dāng)您的同事不在,您代他接聽電話時,應(yīng)該()。
A.先問清對方是誰
B.先告訴對方他找的人不在
C.先問對方有什么事
D.先記錄下對方的重要內(nèi)容,待同事回來后告訴他處理
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