判斷題“禮”是制度、規(guī)則和一種社會意識觀念。

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1.多項選擇題掌握正確的、禮貌待人的電話禮儀是非常必要的，那么在社會實踐過程中，打電話時需要注意哪些（）。

A.傳達(dá)清晰、悅耳、吐字清脆的第一聲
B.保持良好的心情、歡快的語調(diào)，給對方留下極佳的印象
C.適宜的姿態(tài)，絕對不能吸煙、喝茶、吃零食
D.要準(zhǔn)備紙筆，認(rèn)真清楚的記錄
E.掛電話前要注意禮貌，一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出

3.多項選擇題大學(xué)生在社會實踐過程中的財務(wù)安全注意事項有（）。

A.注意防范銀行卡犯罪
B.重要物品要保持隨身，加強(qiáng)保管
C.提高警惕，嚴(yán)防扒手
D.如果發(fā)現(xiàn)自己的財物被扒、被竊，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報案

4.多項選擇題大學(xué)生在社會實踐過程中的交通安全注意事項有（）。

A.科學(xué)選擇出行路線
B.乘坐合法安全的交通工具
C.遵守交通規(guī)則
D.遵守出行規(guī)范