A.項(xiàng)目CTQ和項(xiàng)目Y必須要有一一對(duì)應(yīng)關(guān)系
B.相對(duì)離散型Y來說,最好盡可能選擇連續(xù)型的Y
C.數(shù)據(jù)收集要容易
D.要與CTQ有很好的連接
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A.是統(tǒng)計(jì)上表示每百萬(wàn)分之3.4的出錯(cuò)比率的一種尺度(Metric)
B.是一種預(yù)防工序上的缺陷及不良從而以提高產(chǎn)品質(zhì)量的一種工具(Tool)
C.是由某位專家多做工作,從而解決問題的一種哲學(xué)(Philosophy)
D.是一種追求產(chǎn)品及服務(wù)上的高滿意度的公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略(Vision)
A.美國(guó)鮑德里奇國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)
B.歐洲質(zhì)量獎(jiǎng)
C.諾貝爾質(zhì)量獎(jiǎng)
D.日本戴明獎(jiǎng)
A.30
B.32
C.16
D.4
A.29%
B.42%
C.50%
D.58%
A.控制圖在確定控制上下限時(shí),如通過與顧客面談來決定為最安全。
B.控制圖中判斷受控與否的標(biāo)準(zhǔn)使用±3Sigma,而不良率控制圖的控制下限通常為0。
C.控制圖中考慮子組時(shí),子組間變動(dòng)要大,子組內(nèi)變動(dòng)要小才能使控制圖的效用變大。
D.R控制圖的極差是以前數(shù)據(jù)和現(xiàn)有數(shù)據(jù)的差值。
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