單項選擇題在專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法里,消費者認(rèn)為某指標(biāo)對提高消費者滿意的重要程度分為()級。
A、3
B、4
C、5
D、6
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1.單項選擇題由于整個評價體系有多個層級指標(biāo)構(gòu)成,因而次級指標(biāo)的權(quán)重會受到()指標(biāo)權(quán)重的影響。
A、同級
B、主級
C、下級
D、上級
2.單項選擇題專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法通過將專家的()來獲得一組比較客觀地反映各指標(biāo)的相對重要程度的統(tǒng)計權(quán)數(shù)。
A、定性意見定量化
B、定量意見定性化
C、定性意見定期化
D、定量意見定期化
3.單項選擇題()通過將專家的定性意見定量化來獲得一組比較客觀地反映各指標(biāo)的相對重要程度的統(tǒng)計權(quán)數(shù)。
A、專家調(diào)查權(quán)益法
B、專家調(diào)查權(quán)數(shù)法
C、專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法
D、專家調(diào)查構(gòu)成法
4.單項選擇題在指標(biāo)量化過程中,有許多量化方法,較為常用的()。
A、專家調(diào)查構(gòu)成法
B、專家調(diào)查構(gòu)權(quán)法
C、專家調(diào)查權(quán)重法
D、專家調(diào)查權(quán)益法
5.單項選擇題客戶滿意度測評體系應(yīng)當(dāng)力求在實際操作中能夠科學(xué)規(guī)范,使()分析相結(jié)合,便于操作且能較完整地反映指標(biāo)的相對重要性,從而客觀地體現(xiàn)卷煙零售客戶、卷煙工業(yè)企業(yè)和消費者滿意程度的實際情況。
A、定性與定量
B、定性與定期
C、定點與定量
D、定期與定量
最新試題
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。
題型:判斷題
很多煙草公司對零售客戶進(jìn)行分類評星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。
題型:單項選擇題
在零售終端進(jìn)行店內(nèi)POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
題型:判斷題
煙營銷人員到客戶店中拜訪,分發(fā)廣告單,并向客戶詳細(xì)介紹品牌的各方面特點。這種傳播方式是()。
題型:單項選擇題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是()。
題型:單項選擇題
卷煙專賣政策的特殊性使卷煙企業(yè)不需要關(guān)注零售終端建設(shè)。
題型:判斷題
下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是()。
題型:單項選擇題
《煙草控制框架公約》將對卷煙生產(chǎn)者與消費者之間的溝通造成重大的影響。
題型:判斷題
卷煙營銷人員是塑造()的主要窗口。
題型:單項選擇題
幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。
題型:判斷題