問答題俗話說“貨比三家”,消費者購物時往往在心理上要經(jīng)歷一個復(fù)雜的過程。在購買商品時,消費者首先借助感知與表象獲得感性認識,再經(jīng)過思維獲得理性認識,再加以反復(fù)比較,以決定是否購買試由以上過程分析認識中感知與思維的關(guān)系。

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2.問答題Fs有限公司是一家生產(chǎn)服裝的中型企業(yè),一部分產(chǎn)品是自產(chǎn)自銷,而絕大部分產(chǎn)品是按照國外訂單生產(chǎn),然后出口到國外。公司一直都保持著穩(wěn)定的發(fā)展。自從公司的前廠長離開自己創(chuàng)業(yè)后,整個形勢就開始慢慢地變化。老總開始物色具有豐富服裝生產(chǎn)和出口經(jīng)驗的管理者,結(jié)果前后來了三任廠長都改變不了車間混亂的狀況,生產(chǎn)的服裝幾乎每批都被外貿(mào)公司退回返工,產(chǎn)品的質(zhì)量達不到要求,一方面讓公司大幅虧損,另一方面由于公司采取的是計件工資制,也導(dǎo)致員工的工資銳減。一時間公司內(nèi)部流傳著各種消息,如:又要換廠長了;剛做的一單又要返工;這個月的工資老板會壓著不發(fā);老板準備放棄這家企業(yè)等等。而這時公司的老總正在和深圳的一家貿(mào)易公司談判,希望能獲得一個100萬元的海外訂單,在離開公司之前雖然他也知道公司內(nèi)部人心不穩(wěn),但他認為只要能簽到大額的訂單就可以穩(wěn)住員工的心,然后生產(chǎn)也會走向正常。結(jié)果,當他給員工發(fā)了上個月的工資,回到車間卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有40%的員工集體在領(lǐng)到工資后就已經(jīng)辭職。他發(fā)現(xiàn)這些一起離開的員工大多是來自同一個省份,或者以前在同一家公司工作過。試以非正式群體理論分析上述情況并總結(jié)該老總管理中的失誤。
5.名詞解釋個體心理

最新試題

在群體中,主要使用電腦進行線上交流往往會瓦解群體凝聚力,因為()

題型:多項選擇題

小智和小紅一同進入一家公司工作,剛進來時小智比較外向健談,受到上司的關(guān)注和喜愛,小紅則相對內(nèi)向寡言,不那么出眾,所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認為小智的工作完成情況會比小紅更加優(yōu)秀。然而在實際工作中,小紅的業(yè)績卻遠遠超過小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因為該公司的領(lǐng)導(dǎo)在評價過程中產(chǎn)生了()

題型:多項選擇題

健康的員工才會為組織帶來更高的工作效益,下列哪些因素與員工身體健康有關(guān)()

題型:多項選擇題

回顧企業(yè)一年的業(yè)績與情況后,管理層希望對員工的態(tài)度和意見進行調(diào)查,以便日后可能探討組織變革,調(diào)查的內(nèi)容一般包括()

題型:多項選擇題

格雷爾認為組織變革過程中權(quán)利分配情況有下列哪三種()

題型:多項選擇題

小智今天去應(yīng)聘新崗位,為給面試官留下好印象,他不斷表達出自己是個很努力、很優(yōu)秀的人,并展示出過去工作經(jīng)歷中努力工作的例子,還順便提及自己在某項目中的卓越貢獻,最后他還不忘表達對該公司的欣賞和仰慕。在這過程中小智使用了哪些印象管理方法()

題型:多項選擇題

下列不屬于獲得性印象管理的是()

題型:多項選擇題

根據(jù)期望理論,以下哪些方式能夠提升公司獎勵對員工的重要程度,從而達到員工激勵的目的()

題型:多項選擇題

組織變革是重要的應(yīng)激事件,員工必須在認知、情緒和行為上做出調(diào)整,才能有效應(yīng)對變革。以下選項中能夠促進適應(yīng)的個人特征包括()

題型:多項選擇題

以下哪些與工作相關(guān)的壓力有可能成為工作壓力源()

題型:多項選擇題