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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】我國(guó)職業(yè)經(jīng)理人管理存在哪些問(wèn)題？
答案：
選拔機(jī)制與市場(chǎng)機(jī)制嚴(yán)重脫軌；激勵(lì)機(jī)制不健全；績(jī)效評(píng)估機(jī)制缺乏規(guī)范和科學(xué)性；監(jiān)督約束機(jī)制不完善。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】旅行社在售后服務(wù)中如何加強(qiáng)與客戶的聯(lián)系？
答案：
即時(shí)性服務(wù)：在旅游行程結(jié)束的第二天可選擇性的致電或寄送意見(jiàn)征詢表；
問(wèn)候性服務(wù)：以老顧客為主，通過(guò)書信往來(lái)、寄...
問(wèn)候性服務(wù)：以老顧客為主，通過(guò)書信往來(lái)、寄...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述我國(guó)旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)當(dāng)從西方國(guó)家借鑒的經(jīng)驗(yàn)。
答案：
西方旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程包括市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品計(jì)劃、談判與定價(jià)、宣傳手冊(cè)，西方注重對(duì)消費(fèi)者需求與市場(chǎng)狀況的調(diào)查，從市場(chǎng)調(diào)查、目...
