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問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述老年旅游市場(chǎng)的特點(diǎn)。

答案: 基于我國人口老齡化的基本特征,我國老年旅游市場(chǎng)消費(fèi)主要表現(xiàn)出以下特點(diǎn)。
(一)高市場(chǎng)增長(zhǎng)率,強(qiáng)地域集中性
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問答題

【論述題】簡(jiǎn)述旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則,并舉例說明如何在旅行社產(chǎn)品開發(fā)中應(yīng)用這些原則。

答案: 旅行社產(chǎn)品的設(shè)計(jì)原則
(一)市場(chǎng)原則:旅行社在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,從旅游者的需求出發(fā)設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)趨勢(shì)的產(chǎn)...
問答題

【案例分析題】

2001年,是中國共產(chǎn)黨成立八十周年,一些高校打算組織學(xué)生到革命老區(qū)進(jìn)行革命傳統(tǒng)教。天津觀光旅行社總經(jīng)理周凱認(rèn)為,紅色旅游將被旅游者看好,會(huì)成為吸引旅游者的新產(chǎn)品。周凱決定在旅游旺季到來之前,搶先采購足夠的客房以迎接即將到來的紅色旅游潮。
周凱在2001年2月來到河北省平山縣西柏坡村,包租西柏坡村接待旅游者的全部住宿設(shè)施,租期為當(dāng)年3月至10月底。西柏坡村委會(huì)認(rèn)為,往年的旅游旺季時(shí)村里的旅游接待設(shè)施基本上能夠住滿游客,但在其他時(shí)間里,這些設(shè)施往往閑置?,F(xiàn)在周凱能夠包租這些設(shè)施,使村委會(huì)免去了招徠游客之苦,而且能夠得到穩(wěn)定的收入。對(duì)于村里來說,這無疑是一件大好事。因此,村委會(huì)爽快地答應(yīng)了周凱的要求,雙方以較低的價(jià)格成交。
周凱充分利用這一有利的客房?jī)r(jià)格優(yōu)勢(shì),在天津市大力招徠和組織游客前往西柏坡參觀、學(xué)習(xí)。由于事先包租了充足的客房,所以,天津觀光旅行社組織的游客在西柏坡參觀、學(xué)習(xí)期間,從未在住宿方面遇到過任何困難。相反,其他旅行社因無法在當(dāng)?shù)卣业阶∷拊O(shè)施,被迫安排其游客到平山縣城,甚至石家莊的旅館下榻,每天需要驅(qū)車數(shù)十分鐘甚至1-2個(gè)小時(shí)才可以達(dá)到住宿地。有時(shí),天津觀光旅行社未能組織到足夠的客源,便將多余的客房轉(zhuǎn)租給其他旅行社。這樣,天津觀光旅行社既幫助了同行,又獲得了更多的收益。

請(qǐng)分析天津觀光旅行社在采購西柏坡旅游住宿服務(wù)方面的成功之處。結(jié)合案例思考旅游服務(wù)采購業(yè)務(wù)對(duì)旅行社經(jīng)營(yíng)具有哪些重要意義?

答案: 天津觀光旅行社在采購西柏坡旅游住宿服務(wù)方面的成功,使其當(dāng)年開發(fā)的紅色旅游產(chǎn)品得以暢銷。該旅行社的成功,首先得益于總經(jīng)理對(duì)...
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