單項選擇題（）的產(chǎn)生是滿足人類社會活動的客觀需要。
A.組織
B.控制
C.管理
D.計劃
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1.單項選擇題（）是要促使人們改變原有的態(tài)度和行為并消除那些支持這些態(tài)度和行為的因素，輸給他們一些新觀念。
A.解凍
B.改變
C.固結(jié)
D.維持
2.單項選擇題美國心理學家赫茲伯格通過調(diào)查員工特別滿意和特別不滿意的狀況提出的理論是（）
A.公平理論
B.強化理論
C.需要層次理論
D.雙因素理論
