單項(xiàng)選擇題行車值班員在首班載客列車到站前（）分鐘打開照明開關(guān)。
A.5
B.10
C.15
D.20
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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)車站每臺TVM前購票排隊(duì)乘客達(dá)（）人且持續(xù)（）分鐘以上。當(dāng)班售檢票員應(yīng)立即向客運(yùn)值班員匯報(bào)客流高峰時(shí)段出現(xiàn)。
A.8人，3分鐘
B.6人，5分鐘
C.6人，3分鐘
D.8人，5分鐘
2.單項(xiàng)選擇題站務(wù)人員出售車票時(shí)應(yīng)按"一收、二唱、三（）、四找零"的程序。
A.詢問
B.請示
C.告知
D.操作
最新試題
客傷事件協(xié)議內(nèi)容：發(fā)生原因，行車值班員，考慮因素，雙方協(xié)商結(jié)果，最終處理，甲乙方簽字。
題型：判斷題
電話投訴記錄表屬于車站投訴處理的所需配備。
題型：判斷題
墜物傷亡事故處理，事故處理完畢之后，要仔細(xì)排查事故隱患，清理事故現(xiàn)場。如不能及時(shí)處理的，要對事故現(xiàn)場進(jìn)行隔離，做好安全防護(hù)和對乘客的通報(bào)宣傳工作。
題型：判斷題
站內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量問題，乘客傷亡等投訴。屬于規(guī)范投訴。
題型：判斷題
軌道交通發(fā)生較大客傷，且影響到正常運(yùn)營時(shí)，值班站長應(yīng)立即攜帶應(yīng)急物品趕至現(xiàn)場。
題型：判斷題