最新試題
接待組員工的工作內(nèi)容包括幫助客人裝卸行李，并請客人請點、檢查有無物品遺失。
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
辦理入住登記時，下列不屬于有效證件的是（）
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
超過退房時間，應(yīng)加收房費，（）點以后結(jié)賬的，則可加收全天房費。
