最新試題
當(dāng)住店客人的欠款不斷增加時，服務(wù)員通常應(yīng)采取的措施是（）。
關(guān)于入住登記程序，說法正確的是（）
保證類預(yù)訂的特點(diǎn)不包括（）
提供復(fù)印服務(wù)時，如果需要放大或縮小，應(yīng)按比例調(diào)整好尺寸，請客人查看第一張復(fù)印效果，如無問題，即可連續(xù)復(fù)印。
臨時類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
