單項(xiàng)選擇題接待服務(wù)中的人際交往可分為三類，第一類是客我交往，二類是客人之間交往，三類是（）
A、領(lǐng)導(dǎo)
B、管理者與客人
C、員工
D、管理者與員工
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1.單項(xiàng)選擇題員工離職時(shí)，應(yīng)使用“系統(tǒng)維護(hù)“中的（）功能。
A、用戶刪除
B、用戶離職
C、去除“啟用”并保存
D、用戶狀態(tài)變更
2.單項(xiàng)選擇題大廚餐廳帳臺(tái)服務(wù)員憑（）單發(fā)放酒水。
A、點(diǎn)菜單
B、配菜單
C、酒水點(diǎn)菜單
D、劃菜單
