A.溝通概括化
B.保持思維理智化
C.避免非言語溝通
D.溝通具體化
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挫折認(rèn)知是產(chǎn)生挫折最重要的因素，因此對(duì)有些人來說構(gòu)成挫折的情境對(duì)另外的人不一定構(gòu)成挫折。
大學(xué)里的學(xué)習(xí)而言，自學(xué)能力的高低成為影響學(xué)業(yè)成績(jī)的決定性因素。
成功感與失敗感的產(chǎn)生，不但取決于主體的我是否取得成就，還取決于主體的我對(duì)客體的我的要求即期望水平。
當(dāng)今大學(xué)生最感困惑和不適的問題不是學(xué)習(xí)，而是人際交往。
大學(xué)生的生涯規(guī)劃是一成不變、一勞永逸的。
患社交恐懼癥的人一般性格比較內(nèi)向、膽小、孤僻、敏感、退縮、依賴性強(qiáng)、不善言辭，在與人交往中一般處于被動(dòng)地位。
父母吵架，甚至家暴，這些原生家庭的問題并不是個(gè)體的錯(cuò)，而是家庭的錯(cuò)，因此不能也無法改變個(gè)體的現(xiàn)狀。
弗洛伊德認(rèn)為，無意識(shí)結(jié)構(gòu)部分的本我，不能直接地接觸現(xiàn)實(shí)世界，為了促進(jìn)個(gè)體與現(xiàn)實(shí)世界的交互作用，必須通過自我。
隨著個(gè)體的社會(huì)化程度的加深，個(gè)體獲得了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，逐步意識(shí)到自己在社會(huì)中要擔(dān)任一定的角色，在組織中要有自己的地位和作用，這就產(chǎn)生了社會(huì)自我。
心理咨詢等同于思想工作，目的是說服對(duì)方服從、遵循社會(huì)規(guī)范、道德標(biāo)準(zhǔn)及集體意志。