單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不是使用大眾傳播可能的缺點(diǎn)（）

A.無(wú)法對(duì)消費(fèi)者的反應(yīng)做出立即的回應(yīng)
B.當(dāng)消費(fèi)者收到信息時(shí)，周圍可能有其他事物使其分心
C.單位接觸成本較低
D.無(wú)法明確確定傳播對(duì)象


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1.單項(xiàng)選擇題競(jìng)爭(zhēng)者可通過(guò)下列哪種資料來(lái)源推測(cè)廠商的動(dòng)向或相關(guān)信息（）

A.官方網(wǎng)站
B.公開(kāi)說(shuō)明書
C.展會(huì)
D.以上皆可

2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)是發(fā)展與建立顧客關(guān)系的關(guān)鍵因素（）

A.顧客期望及顧客滿意
B.顧客選擇及產(chǎn)品的提供
C.產(chǎn)品性能及顧客價(jià)值
D.顧客價(jià)值及顧客滿意度