單項選擇題從公共關(guān)系的角度來看，組織若想獲得良好的發(fā)展環(huán)境，必須與各類公眾建立和諧的關(guān)系，樹立組織的良好形象。組織為了追求這個目標(biāo)，應(yīng)（）。
A.主動與公眾溝通
B.主動改善環(huán)境
C.主動豐富精神文化
D.主動為社會多做好事
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1.單項選擇題組織的決策人應(yīng)當(dāng)堅信，只要在整個決策中把握（）的原則，就一定會有益于組織的發(fā)展。
A.實事求是
B.人人平等
C.公共關(guān)系
D.公平公正
2.單項選擇題組織在經(jīng)營決策過程中引入公共關(guān)系意識，往往會給組織帶來意想不到的效果，從而增進整個組織的（）。
A.知名度
B.經(jīng)濟效益
C.美譽度
D.經(jīng)濟實力
3.單項選擇題公共關(guān)系能直接增進組織效益，這里的效益包括社會組織的經(jīng)濟效益和（）。
A.群眾的經(jīng)濟效益
B.部門的經(jīng)濟效益
C.個人的經(jīng)濟效益
D.社會帶來的整體效益
4.單項選擇題在公共關(guān)系中，對于突發(fā)事件的處理包括了解事件的全貌、采取行之有效的措施、（）和掌握新聞傳播的策略。
A.做好善后工作
B.聽取公眾的意見
C.調(diào)解關(guān)系
D.與公眾溝通
5.單項選擇題公共關(guān)系部門在處理突發(fā)事件時其決策和行動要遵循一定的原則，即（）和應(yīng)急原則。
A.公平原則
B.實事求是原則
C.實效原則
D.全面原則
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打印機的英文單詞是（）。
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無條件呼叫前轉(zhuǎn)的英文縮寫是（）。
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