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依法經(jīng)有關(guān)()部門認(rèn)定為不合格的商品,消費者要求退貨的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。
答案:
行政
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經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者()的規(guī)定,或者()免除其損害消費者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
答案:
不公平、不合理; 減輕
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填空題
經(jīng)營者向消費者提供商品或者服務(wù),應(yīng)當(dāng)依照()和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務(wù)。
答案:
《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》
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