單項(xiàng)選擇題下列國(guó)內(nèi)郵件應(yīng)改為局內(nèi)投交的是()。

A、經(jīng)二次投遞后仍未投出的掛號(hào)信函
B、經(jīng)一次投遞后仍未投出的快遞包裹
C、經(jīng)一次投遞后仍未投出的掛號(hào)印刷品
D、經(jīng)一次投遞后仍未投出的特快郵件


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政職業(yè)道德描述正確的有()。

A、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值觀的具體體現(xiàn)
B、郵政職業(yè)道德是郵政企業(yè)員工使命的具體體現(xiàn)
C、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的道德行為規(guī)范的總和
D、郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的行為規(guī)范

2.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范的總體要求表述錯(cuò)誤的是()。

A、郵政支局(所)應(yīng)守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信服務(wù)
B、郵政支局(所)應(yīng)按照上級(jí)主管部門規(guī)定,認(rèn)真做好郵政業(yè)務(wù)受理和營(yíng)銷工作
C、郵政支局(所)不得超范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)受理或拒辦應(yīng)辦的業(yè)務(wù)
D、郵政支局(所)應(yīng)切實(shí)抓好服務(wù)場(chǎng)所、設(shè)施設(shè)備的管理,確保服務(wù)設(shè)施設(shè)備完好有效、服務(wù)場(chǎng)所干凈整潔

3.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政日戳描述正確的是()。

A、郵政日戳是郵局與用戶之間責(zé)任關(guān)系的印信,但不能作為法律上的有效憑證
B、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局(所)際之間,以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間利益關(guān)系的印信
C、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局(所)與用戶之間,以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間處理郵件的印信
D、郵政日戳是憑以確認(rèn)郵政局(所)與用戶之間,以及各生產(chǎn)環(huán)節(jié)之間責(zé)任關(guān)系的印信

4.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于郵政法規(guī)定的用戶的權(quán)利和義務(wù)說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)
B、自由郵寄物品的權(quán)利
C、用戶信息受法律保護(hù)的權(quán)利
D、用戶申請(qǐng)查詢和要求賠償?shù)臋?quán)利

5.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于寄往部隊(duì)的國(guó)內(nèi)郵件的封面書寫,敘述正確的是()。

A、不能寫部隊(duì)的地址和代號(hào)
B、不準(zhǔn)寫部隊(duì)的番號(hào)或名稱
C、可以寫部隊(duì)的番號(hào)或名稱
D、代號(hào)或番號(hào)都可以寫

最新試題

營(yíng)業(yè)人員在日終處理時(shí)應(yīng)生成的報(bào)表有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵件保密守則規(guī)定,攜帶機(jī)密材料禁止以下活動(dòng)()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)服務(wù)規(guī)范內(nèi)容包括基本要求、服務(wù)紀(jì)律、儀容儀表、行為舉止、服務(wù)語(yǔ)言與服務(wù)態(tài)度。

題型:判斷題

“用戶至上、員工為本”是中國(guó)郵政的價(jià)值取向、是非標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)行為的價(jià)值遵循。

題型:判斷題

郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)【營(yíng)業(yè)繳款匯總】界面,按()鍵打印繳款單。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員辦理在線業(yè)務(wù)時(shí),查詢相關(guān)預(yù)約訂單的方式有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

使用電子商務(wù)、匯兌、報(bào)刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的,營(yíng)業(yè)終了營(yíng)業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個(gè)人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。

題型:判斷題

國(guó)內(nèi)袋牌條碼信息自左至右第()位為本轉(zhuǎn)代碼。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

郵政營(yíng)業(yè)局(所)應(yīng)對(duì)所有()郵件進(jìn)行無(wú)縫隙驗(yàn)視內(nèi)件。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題