A、查詢權(quán)
B、遵守禁寄和限寄物品的規(guī)定
C、要求賠償?shù)臋?quán)利
D、依法使用郵政業(yè)務(wù)權(quán)
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A、按址投遞
B、局內(nèi)投交
C、存局候領(lǐng)
D、臨時窗口投交
A、接待反映服務(wù)問題的用戶，不要推卸責(zé)任
B、接待仔細(xì)的用戶，用戶提意見時要誠懇接受，并表示感謝
C、接待話多的用戶，要適時中斷用戶的談話
D、接待殘疾人用戶，應(yīng)親切友好，表情自然
A、退回相關(guān)軍事單位
B、退回寄件人
C、照發(fā)前程
D、按欠資信件處理
A、安全的場所
B、防止誤封的場所
C、營業(yè)柜臺上
D、防止漏封的場所
A.保證通信質(zhì)量，精通業(yè)務(wù)技術(shù)
B.積極開拓進(jìn)取，勇于大膽創(chuàng)新
C.掌握郵政業(yè)務(wù)，提高操作技能
D.不斷開拓進(jìn)取，能夠迎難而上
最新試題
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)收寄給據(jù)函件時，以下（）付費方式不必進(jìn)行郵資機過戳登記。
郵政營業(yè)信息系統(tǒng)中，當(dāng)（）時，系統(tǒng)提示修改密碼。
局（所）日終在營業(yè)信息系統(tǒng)生成（）平衡合攏表。
國內(nèi)袋牌條碼信息自左至右第（）位為本轉(zhuǎn)代碼。
使用電子商務(wù)、匯兌、報刊、集郵等其他生產(chǎn)系統(tǒng)的，營業(yè)終了營業(yè)員應(yīng)根據(jù)相關(guān)系統(tǒng)要求做好個人日結(jié)、資金上繳及簽退工作。
營業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱不能簡寫，但省名及地市名可以用簡稱。
郵政營業(yè)局（所）應(yīng)按照規(guī)定的（）開取郵筒（箱）。
國內(nèi)包裹收寄時，應(yīng)在營業(yè)信息系統(tǒng)內(nèi)錄入（）。
下列關(guān)于國內(nèi)卷寄信函的尺寸限度敘述正確的有（）。
以下不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)時應(yīng)做到的五個有聲的是（）。