單項選擇題當顧客說：“我現在手頭緊”，你應該采用（）消除顧客異議。
A.反駁處理法
B.利用處理法
C.但是處理法
D.不理睬處理法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題當我們剛與顧客見面時，我們應該（）。
A.開門近山
B.直截了當的介紹產品
C.先給顧客送個小禮品，以取得顧客好感
D.激發(fā)顧客興趣，營造洽談氣氛
2.單項選擇題（）接近法并符合顧客的求利心理與需求滿足心理。
A.產品
B.介紹
C.饋贈
D.利益
3.單項選擇題顧客說：“我根本不會付這么高的代價購買”你應該采用（）消除客戶異議。
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.推遲處理法
D.不理睬處理法
4.單項選擇題當顧客說：“貴公司的售后服務真是糟糕”你應該采用（）消除顧客異議。
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.利用處理法
D.補償處理法
5.單項選擇題推銷過程中，請消費者參與或適用，利用了消費者的（）心理。
A.疑惑
B.逆反
C.好奇
D.求實
最新試題
顧客投訴會導致顧客停止購買，因此減少投訴至關重要。
題型：判斷題
在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。
題型：判斷題
在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產品信息（）
題型：多項選擇題
社交媒體是消費者之間，以及消費者向公司分享文本、圖像、音頻和視頻信息的一種方式。
題型：判斷題
品牌個性不一定要強調價值、時尚，平和、誠實也可以塑造超級品牌。
題型：判斷題
銷售團隊規(guī)模可以通過總拜訪次數和銷售代表的平均拜訪次數，即可獲得。
題型：判斷題
價格歧視指的是商家因為部分顧客總是選擇廉價產品而產生歧視。
題型：判斷題
情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
題型：判斷題
服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。
題型：判斷題
產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。
題型：判斷題