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A.它是一個(gè)建筑物或由一組建筑物組成的接待設(shè)施
B.它必須能夠提供住宿設(shè)施,也往往提供餐飲和其他服務(wù)設(shè)施
C.它的服務(wù)對(duì)象是公眾,既包括外來的旅行者,也包括當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)公眾
D.它是商業(yè)性的,以營(yíng)利為目的,所以使用者要支付一定的費(fèi)用
A.附加產(chǎn)品
B.實(shí)際產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.核心產(chǎn)品
A.表單管理法
B.定量管理法
C.制度管理法
D.現(xiàn)場(chǎng)管理法
最新試題
根據(jù)我國(guó)飯店所面臨的形勢(shì)和人力資源管理的基本原理,下列說法屬于正確的觀點(diǎn)()。
飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
某飯店員工的日工資為25元,現(xiàn)因工作需要在休息日加班一天。據(jù)此,飯店應(yīng)付給其該日的工資是()。
根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過程運(yùn)作要素的有()。
飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為()。
客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
飯店財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)由其資金結(jié)構(gòu)決定,其計(jì)算為()。
飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
飯店品牌作為一種特有的識(shí)別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。