A、服務市場細分 B、價格 C、區(qū)域 D、關系層次 E、關系管理
A、需要與欲望 B、顧客的成本 C、顧客的便利 D、營銷者與顧客的溝通 E、價格
A.可靠性 B.保證性性 C.關懷性 D.無形性