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管理溝通的渠道包括（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

編碼和解碼的策略包括（）。

下列能使會(huì)議更有成效的是（）

以下哪些屬于聽眾的心理特點(diǎn)（）

?變革的心理障礙包括（）。

溝通中的形體語言不包括（）。

?采用頭腦風(fēng)暴法，讓與會(huì)者就某個(gè)創(chuàng)新性問題提出新的思路，屬于以下溝通形式（）。

下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）

在約哈利窗口的盲目區(qū)應(yīng)該采取的溝通策略是（）。