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問(wèn)答題試論“一個(gè)管理者的工作不是聽(tīng)下屬的抱怨?！?

適當(dāng)?shù)挠行У谋г褂兄诠ぷ鞣椒ā⒋胧┑母倪M(jìn)，而只是無(wú)理或則出于下屬本人的抱怨則要加之批評(píng)。

1.問(wèn)答題闡述你對(duì)下面這句話的觀點(diǎn)：“如果你因?yàn)槭謾C(jī)響了，必須去回話而離開(kāi)會(huì)議，這沒(méi)什么關(guān)系。”

特殊問(wèn)題特殊對(duì)待，可以臨時(shí)離開(kāi)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行回話，然后及時(shí)回到會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。

2.問(wèn)答題試述傳統(tǒng)溝通方式與現(xiàn)代電子溝通、網(wǎng)絡(luò)溝通的異同。

3.問(wèn)答題假定你要解雇一個(gè)長(zhǎng)期共事但效率較低的員工，試說(shuō)明你將如何處理這件事。有兩種情況：（A、這名員工為女性；（b）這名員工為男性。

4.問(wèn)答題舉例說(shuō)明建設(shè)性溝通的原則。

5.問(wèn)答題當(dāng)你要對(duì)下屬一年來(lái)的工作做總結(jié)時(shí)，往往不可能從描述性角度去溝通，而需要對(duì)下屬的成績(jī)和問(wèn)題作精練、合理的概括，你會(huì)如何進(jìn)行評(píng)價(jià)？

先是全面的進(jìn)行總結(jié)性評(píng)價(jià)，然后指出不足之處，最后是點(diǎn)出他的優(yōu)點(diǎn)。

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