判斷題用其他客戶的銷售狀況、銷售數(shù)據(jù)等到客觀事實說服客戶是屬于真心為客戶利益著想的有效表達(dá)要求。（）
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2.單項選擇題電話訂貨員在回答問題、介紹產(chǎn)品或相關(guān)情況時要快速并且準(zhǔn)確，是屬于有效表達(dá)的（）要求。
A.確立“專業(yè)地位”
B.對市場的認(rèn)識
C.有自信
D.對需求及產(chǎn)品的了解
3.單項選擇題下列選項屬于有效表達(dá)的注意事項的是（）。
A.語言表達(dá)
B.溝通環(huán)境
C.溝通氛圍
D.語言表述
4.單項選擇題通過有效表達(dá)向客戶傳遞信息是電話訂貨工作的（）。
A.關(guān)鍵
B.基礎(chǔ)
C.目的
D.支撐
5.單項選擇題通過（）向客戶傳遞信息是電話訂貨工作的基礎(chǔ)。
A.有效表達(dá)
B.有效溝通
C.專業(yè)表達(dá)
D.語言表達(dá)
最新試題
卷煙商品不僅要有良好的包裝、卷制和感官質(zhì)量，而且要進(jìn)一步控制焦油量、煙堿、一氧化碳的含量，提高卷煙的安全性。
題型：判斷題
新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時，企業(yè)可以采用定點試銷的方法，了解消費者對新產(chǎn)品的意見和要求，以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。
題型：判斷題
為使卷煙商品出入庫方便，容易在倉庫內(nèi)移動，基本條件是將卷煙商品面向通道保管。
題型：判斷題
妥善處理客戶投訴，也不可能從投訴中獲利。
題型：判斷題
作為質(zhì)量小組召集人，必須精通質(zhì)量管理，不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
題型：判斷題
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
題型：判斷題
假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理，促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。
題型：判斷題
如果在人際交往中，交往雙方的信息溝通出現(xiàn)障礙，那么雙方的關(guān)系也不能夠得到正常發(fā)展，因此我們認(rèn)為人際交往具有需求表現(xiàn)功能。
題型：判斷題
卷煙包裝體積要適宜，便于儲運、使用和攜帶屬于卷煙包裝裝潢方便經(jīng)營者和消費者的原則。
題型：判斷題
卷煙商品的品質(zhì)是由它的自然屬性決定的。
題型：判斷題