單項(xiàng)選擇題在客戶服務(wù)定義標(biāo)準(zhǔn)中,處于第一位的是()。

A.便捷
B.咨詢
C.準(zhǔn)確
D.伙伴關(guān)系


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1.單項(xiàng)選擇題銷售管理者在界定結(jié)果時(shí),需要遵循的原則不包括()。

A.滿足客戶利益的結(jié)果
B.發(fā)揮員工優(yōu)勢(shì)的結(jié)果
C.符合公司目標(biāo)和愿景的結(jié)果
D.符合標(biāo)準(zhǔn)步驟的結(jié)果

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于銷售工作導(dǎo)向問(wèn)題,下列說(shuō)法正確的是()。

A.制度是用來(lái)防止員工犯錯(cuò)誤的,它并不能保證優(yōu)秀的業(yè)績(jī)出現(xiàn)
B.提出要求的時(shí)候,一定要規(guī)定正確的銷售步驟
C.員工只要按標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程操作,就會(huì)有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)保障
D.提出要求的時(shí)候,重在界定正確的步驟,而不是正確的結(jié)果

3.單項(xiàng)選擇題人才才干的四個(gè)維度不包括()。

A.思維才干
B.語(yǔ)言才干
C.奮斗才干
D.交往才干

5.單項(xiàng)選擇題決定銷售人員優(yōu)勢(shì)的最核心因素是()。

A.知識(shí)
B.才干
C.技能
D.天賦

最新試題

下列語(yǔ)句中,用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí),作為推銷人員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面不屬于銷售部門主要工作的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買,而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在銷售過(guò)程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時(shí)最合適的做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

銷售人員培訓(xùn)的目的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

促銷最基本的作用是向()傳遞信息。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對(duì)到悉尼購(gòu)物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場(chǎng)細(xì)分法主要是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題