單項選擇題通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息交流是（）。
A.上行溝通
B.書面溝通
C.正式溝通
D.雙向溝通
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1.單項選擇題組織中溝通聯(lián)絡(luò)的目的是（）。
A.促進變革
B.進行領(lǐng)導(dǎo)
C.協(xié)調(diào)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)
D.交流意見
2.單項選擇題管理中使用（）來補充正式組織的溝通渠道，溝通效果才可能達到最佳。
A.書面溝通
B.口頭指揮
C.非正式組織
D.外部信息
