設備維保服務規(guī)范包含哪些內容() 1、硬件維修和更換服務; 2、高級技術支持服務; 3、軟件版本補丁/升級服務; 4、設備的清潔保養(yǎng)服務;
A.1、2、4 B.1、2、3 C.2、3、4 D.1、2、3、4 E.1、3、4
A.簡介、可靠性、支持、變更目標、響應時間、IT服務持續(xù)性和安全性、吞吐量、計費、服務報告和評審 B.簡介、服務時間、可用性、可靠性、支持、變更目標、響應時間、IT服務持續(xù)性和安全性、吞吐量、計費、服務報告和評審 C.簡介、服務時間、可用性、可靠性、支持、IT服務持續(xù)性和安全性、吞吐量、計費、服務報告和評審 D.簡介、服務時間、可用性、可靠性、支持、變更目標、響應時間吞吐量、計費、服務報告和評審 E.簡介、服務時間、可用性、可靠性、支持、變更目標、響應時間、IT服務持續(xù)性和安全性、服務報告和評審
A.軟件支持服務單 B.安裝配置指導書 C.補丁實施報告 D.服務目錄 E.健康檢查報告