多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)通用要求》中，提到的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)管理原則包括下面哪幾項(xiàng)（）

A.策劃
B.實(shí)施
C.檢查
D.改進(jìn)


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1.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)桌面及外設(shè)服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容中，將服務(wù)方式劃分為（）

A.例行操作
B.響應(yīng)支持
C.優(yōu)化改善
D.咨詢?cè)u(píng)估

2.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)通用要求》的適用范圍包括（）

A.計(jì)劃提供運(yùn)行維護(hù)服務(wù)的組織建立運(yùn)行維護(hù)服務(wù)環(huán)境
B.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方評(píng)估自身?xiàng)l件和能力
C.要求供應(yīng)鏈中所有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方具備一致的條件和能力的組織
D.運(yùn)行維護(hù)服務(wù)需方評(píng)價(jià)和選擇運(yùn)行維護(hù)服務(wù)供方
E.第三方評(píng)價(jià)和認(rèn)定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)組織能力

3.多項(xiàng)選擇題IT服務(wù)運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，對(duì)企業(yè)而言有哪些（）

A.IT系統(tǒng)規(guī)劃保持與企業(yè)的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略一致
B.改進(jìn)組織財(cái)務(wù)狀況
C.提高客戶對(duì)IT服務(wù)的滿意度
D.通過(guò)增強(qiáng)技能改進(jìn)部門生產(chǎn)力

4.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)桌面及外設(shè)服務(wù)規(guī)范》的核心內(nèi)容中，將服務(wù)對(duì)象劃分為（）

A.計(jì)算終端
B.外圍輸入輸出設(shè)備
C.外圍存儲(chǔ)設(shè)備
D.外圍通信設(shè)備
E.信息數(shù)據(jù)

5.多項(xiàng)選擇題《信息技術(shù)運(yùn)維服務(wù)交付規(guī)范》的核心內(nèi)容包括：運(yùn)維服務(wù)交付框架和（）

A.交付管理
B.交付內(nèi)容
C.交付方式
D.交付費(fèi)用

最新試題

基于密碼技術(shù)的攻擊術(shù)有以下哪些（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

文檔有以下幾個(gè)主要作用（）（1）服務(wù)工作的證明（2）服務(wù)工作的思路（3）規(guī)范化服務(wù)工程師的工作（4）可以加強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通（5）服務(wù)質(zhì)量的保證（6）方便工程師納入行政管理

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用價(jià)值，下列描述不正確的選項(xiàng)是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

PKI的一系列安全服務(wù)包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

文檔管理工具需要具備以下哪些功能（）1、文件及目錄操作2、無(wú)限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件（公文）簽收審批13、文件交換14、版本管理

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在確認(rèn)問(wèn)題和知名錯(cuò)誤得到較好的解決后，問(wèn)題管理可以終止錯(cuò)誤控制流程。同時(shí)，需要將有關(guān)問(wèn)題的更新信息存入（）中。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

現(xiàn)行的密碼算法主要包括（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

入侵檢測(cè)系統(tǒng)的主要功能描述中，以下哪項(xiàng)的表述有誤（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題