多項(xiàng)選擇題國(guó)外匯入?yún)R款分()幾種。

A.電匯
B.票匯
C.信匯
D.卡匯


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2.多項(xiàng)選擇題恰當(dāng)?shù)皿w的銷售禮儀必須做到以下幾點(diǎn)()

A.穿著得體
B.保持親切友善
C.真誠(chéng)尊重客戶
D.適當(dāng)運(yùn)用贊美
E.傾聽尋找機(jī)會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題在下列情況下,可以向第三方透露客戶資產(chǎn)信息和服務(wù)交易紀(jì)錄()

A.法律法規(guī)規(guī)定
B.客戶口頭同意
C.客戶書面同意
D.以上都不是

4.多項(xiàng)選擇題下面哪些是解決糾紛投訴的有效方法()

A.給予明確答案
B.安撫客戶情緒
C.跟客戶爭(zhēng)辯
D.仔細(xì)聆聽記錄
E.埋怨其他部門
F.要求說明原委

5.多項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理在疏導(dǎo)個(gè)人客戶、提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)時(shí),可以通過以下哪些特征發(fā)現(xiàn)潛在沃德客戶()

A.大額存取現(xiàn)金或匯款,大額外匯業(yè)務(wù),大額貸款業(yè)務(wù)(提前還款),大額存款證明,大額存單掛失,大額國(guó)債、基金、保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品購(gòu)買等
B.申請(qǐng)開立外匯交易帳戶、黃金交易賬戶等交易賬戶
C.開設(shè)或使用保管箱業(yè)務(wù),對(duì)復(fù)雜投資理財(cái)業(yè)務(wù)有咨詢需求等
D.駕駛或乘坐高檔轎車前往網(wǎng)點(diǎn),出示交通銀行及其他銀行VIP卡(如他行信用卡金卡等)
E.客戶開戶時(shí)地址、工作地點(diǎn)填寫為高端住宅區(qū)或高級(jí)辦公區(qū),客戶透露自己或家庭成員中有從事高收入職業(yè)人士等

最新試題

關(guān)于交通銀行掉期結(jié)售匯業(yè)務(wù),以下說法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行的外幣結(jié)構(gòu)性存款主要適用于哪類客戶()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

外匯寶產(chǎn)品可滿足客戶下述何種需求?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時(shí)報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶賣出歐元對(duì)應(yīng)的美元金額為()美元。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

企業(yè)客戶6個(gè)月后需要用人民幣購(gòu)匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交通銀行掉期結(jié)售匯的牌價(jià)實(shí)行()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶購(gòu)入3月期歐元看漲期權(quán),隨著歐元市場(chǎng)匯率(EUR/USD)的升高,期權(quán)的內(nèi)在價(jià)值()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶需要購(gòu)買200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時(shí)牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

交行紙黃金業(yè)務(wù)的交易平臺(tái)為()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于期權(quán)寶業(yè)務(wù)的“匯率觸發(fā)掛盤”,以下說法不正確的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題