A.藉由身體的動作(外在)來強(qiáng)化內(nèi)心的自信
B.用字遣詞充滿“可能”、“或許”、“應(yīng)該”等不確定的用詞
C.說話語氣堅(jiān)定、肯定
D.事先設(shè)計(jì)好電話營銷的話語并加以練習(xí)
E.聽聽自己在實(shí)際電話營銷中的錄音
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A.充分披露理財(cái)產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn),明確告知客戶其不適合投資該產(chǎn)品
B.經(jīng)解釋后客戶仍執(zhí)意要購買的,應(yīng)請?jiān)摽蛻糁付ㄒ晃蛔C明人陪同,客戶本人與證明人分別在產(chǎn)品說明書和風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告上簽字確認(rèn),并由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和客戶經(jīng)理共同與客戶闡述產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)并簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行銷售
C.此類銷售資料應(yīng)有明顯標(biāo)識,定位重點(diǎn)監(jiān)控,必須進(jìn)行事后檢查和電話回訪
D.對擬購買金額大于理財(cái)產(chǎn)品投資起點(diǎn)金額10倍及以上的客戶,也應(yīng)由另一名合格銷售人員對銷售行為進(jìn)行確認(rèn)
A.確定客戶愿意接收交通銀行提供的財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資建議
B.確定客戶愿意接收交通銀行提供的推介投資產(chǎn)品等服務(wù)
C.詳細(xì)了解客戶的投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、投資預(yù)期
D.詳細(xì)了解客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知
E.詳細(xì)了解客戶的年齡、職業(yè)、個人或家庭財(cái)務(wù)狀況
A.產(chǎn)品本身風(fēng)險(xiǎn)
B.人民幣匯率風(fēng)險(xiǎn)
C.產(chǎn)品連接標(biāo)的的風(fēng)險(xiǎn)
D.票據(jù)發(fā)行人的信用風(fēng)險(xiǎn)
A.免賬戶管理費(fèi)(體驗(yàn)期6個月)
B.聯(lián)盟合作商戶價(jià)格優(yōu)惠
C.保管箱服務(wù)優(yōu)惠
D.部分銀行產(chǎn)品價(jià)格優(yōu)惠(得利寶價(jià)格優(yōu)惠、外匯寶點(diǎn)差優(yōu)惠)
E.免交銀理財(cái)卡卡片工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)
F.USBKEY半價(jià)優(yōu)惠
A.不準(zhǔn)臨柜操作現(xiàn)金及結(jié)算業(yè)務(wù)
B.不準(zhǔn)參與不正當(dāng)競爭
C.不準(zhǔn)私自為客戶保管各種存單、存折、銀行卡、有價(jià)證券、私章等物品
D.不準(zhǔn)越權(quán)辦理業(yè)務(wù)
最新試題
外匯寶業(yè)務(wù)屬()中的一個業(yè)務(wù)品種。
交通銀行國際業(yè)務(wù)“領(lǐng)匯財(cái)富客戶”是指在交行辦過國際業(yè)務(wù)的公司客戶、個人客戶和()
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶賣出1手歐元/美元,即時報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶相應(yīng)賣出歐元的金額為()歐元。
客戶在判斷利率看漲時,應(yīng)該()
交通銀行滿金寶系統(tǒng)中,客戶買入1手歐元/美元,即時報(bào)價(jià)為1.4160/1.4172,那么客戶購入歐元對應(yīng)的美元金額為()美元。
客戶需要購買200美元現(xiàn)鈔,根據(jù)交通銀行的即時牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。
客戶需要購買200美元現(xiàn)匯,根據(jù)交通銀行的即時牌價(jià):現(xiàn)匯買入價(jià)653.47、現(xiàn)鈔買入價(jià)648.23、現(xiàn)匯賣出價(jià)656.07,需要付出()人民幣。
交通銀行的外幣結(jié)構(gòu)性存款主要適用于哪類客戶()
客戶買入了一個執(zhí)行價(jià)為78.00的三個月期美元對日元看漲期權(quán),此時客戶()
企業(yè)客戶6個月后需要用人民幣購匯支付歐元貨款,以下哪款產(chǎn)品可為客戶推薦()