A.環(huán)保意識
B.效益意識
C.合規(guī)意識
D.風(fēng)險意識
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A.貸款金額
B.放款節(jié)奏
C.還款周期
D.貸款期限
A.現(xiàn)金流量
B.營業(yè)收入
C.經(jīng)營利潤
D.管理費(fèi)用
A.授信額度
B.審批手續(xù)
C.發(fā)卡標(biāo)準(zhǔn)
D.客戶資料管理
A.抵押貸款
B.動產(chǎn)質(zhì)押貸款
C.權(quán)利質(zhì)押貸款
D.權(quán)證質(zhì)押貸款
A.貸前調(diào)查
B.貸后管理
C.抵押登記辦理
D.抵押擔(dān)保審核
最新試題
提供虛假財務(wù)報表，隱瞞重大財務(wù)變動情況屬于財務(wù)因素預(yù)警信號。（）
分散風(fēng)險是指客戶在經(jīng)營過程中采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣頊p少風(fēng)險的損失，乃至于消除風(fēng)險。（）
風(fēng)險分析是指詳細(xì)地分析造成風(fēng)險的各種原因，并估計這種風(fēng)險發(fā)生的可能性大小以及造成損失或收益的大小，從而為決策者進(jìn)行風(fēng)險決策提供依據(jù)。（）
客戶經(jīng)理要加強(qiáng)與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務(wù)中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進(jìn)行分類管理。（）
客戶經(jīng)理和客戶進(jìn)行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標(biāo)客戶尤其有效。（）
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預(yù)警信號。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）
業(yè)務(wù)拓展報告是客戶經(jīng)理為反映客戶拓展維護(hù)過程中的重大事項(xiàng)而撰寫的專門報告。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應(yīng)立即簽署。（）
客戶經(jīng)理實(shí)質(zhì)上是銀行的客戶服務(wù)代表，代表本銀行向客戶提供服務(wù)，代表了銀行的形象。（）