A.準(zhǔn)確選擇目標(biāo)客戶群體
B.將必備的產(chǎn)品知識與客戶需求準(zhǔn)確結(jié)合
C.受過高等教育
D.使用恰當(dāng)?shù)匿N售方法
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.產(chǎn)品的銷售啟動
B.制定產(chǎn)品的推廣策略
C.制訂產(chǎn)品營銷計(jì)劃
D.產(chǎn)品的跟蹤服務(wù)與售后信息反饋管理
A.小企業(yè)
B.一般客戶
C.高價(jià)值貴賓客戶
D.所有客戶
A.客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷
B.咨詢式營銷
C.量身定做式營銷
D.個(gè)性化營銷
A.量身定做式營銷
B.客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷
C.“一攬子”服務(wù)方案式營銷
D.咨詢式營銷
A.注重過程管理
B.注重客戶狀態(tài)管理
C.注重客戶滿意度管理
D.注重客戶成本管理
最新試題
一般情況下，營業(yè)周期愈短和財(cái)力愈弱的客戶其流動比率愈高。（）
銀行員工開展顧問式推銷維護(hù)必須做到客戶優(yōu)先，促成雙方都滿意的“雙贏”格局；對客戶實(shí)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及為客戶提供信息。（）
利息保障倍數(shù)是凈利潤與利息費(fèi)用之間的倍數(shù)關(guān)系，該指標(biāo)可以測定客戶以獲取的利潤承擔(dān)借款利息的能力。（）
高額定價(jià)策略的營銷對象先是對價(jià)格不敏感的客戶，降低后則是針對價(jià)格敏感的客戶。（）
產(chǎn)品組合定價(jià)策略適用于對客戶進(jìn)行分層服務(wù)定價(jià)。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護(hù)和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護(hù)。（）
銀行產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是有形的服務(wù)。（）
總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率反映了客戶全部資產(chǎn)的周轉(zhuǎn)速度的快慢，說明客戶全部資產(chǎn)的綜合利用效率。（）
一家客戶的領(lǐng)導(dǎo)者頻繁更換，就應(yīng)該對該客戶的風(fēng)險(xiǎn)高度關(guān)注。（）
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務(wù)，將直接關(guān)系到銀行產(chǎn)品營銷的成功與失敗。（）