判斷題審批人員不應承擔業(yè)務拓展指標，最終審批人不得分管公司業(yè)務經營部門，審批人員為合理評估貸款風險，原則上可與借款人接觸。
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客戶經理實質上是銀行的客戶服務代表，代表本銀行向客戶提供服務，代表了銀行的形象。（）
題型：判斷題
協(xié)議（合同）的每一項內容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
題型：判斷題
客戶經理要加強與客戶的溝通，了解產品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
題型：判斷題
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）
題型：判斷題
分析客戶銷售增長時，銷售的增長需要與利潤增長相匹配，如果銷售增長得很快，但利潤增長緩慢，說明客戶的銷售質量不高。（）
題型：判斷題
銀行能否為客戶提供靈活多樣的附加服務，將直接關系到銀行產品營銷的成功與失敗。（）
題型：判斷題
商業(yè)銀行在產品開發(fā)和設計時要充分考慮客戶的基本需求和利益。（）
題型：判斷題
銀行產品的構成是從營銷的角度將其進行組成層次的分解，以便把握銀行產品的實質和差異，尋找其“賣點”。（）
題型：判斷題
業(yè)務拓展報告是客戶經理為反映客戶拓展維護過程中的重大事項而撰寫的專門報告。（）
題型：判斷題
產品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。（）
題型：判斷題