單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)中點(diǎn)擊“確定受理”按鈕后,并()

A.提交(傳遞)至下一環(huán)節(jié)
B.將資料退回給客戶
C.給客戶講再見(jiàn),你的業(yè)務(wù)辦好了
D.建議用戶進(jìn)行評(píng)價(jià)


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1.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)員在電腦受理資料時(shí),以下哪一項(xiàng)不是預(yù)防措施()

A.仔細(xì)對(duì)申請(qǐng)用電類(lèi)別,注意選擇類(lèi)別申請(qǐng)
B.及時(shí)保存,防止因電腦故障等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失
C.進(jìn)行多窗口轉(zhuǎn)換,多任務(wù)同時(shí)操作
D.錄入數(shù)據(jù)后再次核對(duì)客戶資料確保數(shù)據(jù)錄入正確

2.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)人員對(duì)提交齊全的報(bào)裝表,要在受理表上()。

A.補(bǔ)充內(nèi)容
B.蓋資料審查齊全,同意受理
C.打獨(dú)自標(biāo)記
D.收齊原件一起慢慢審核

3.單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)單位要求客戶提交設(shè)計(jì)單位資料()。

A.《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》原件及復(fù)印件
B.《工程設(shè)計(jì)資質(zhì)證書(shū)》原件及復(fù)印件
C.工程設(shè)計(jì)委托書(shū)或合同
D.以上都需要

5.單項(xiàng)選擇題新裝低壓作業(yè)流程分別是:營(yíng)業(yè)受理用電申請(qǐng)>業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)實(shí)施>用電檢查查驗(yàn)>()>裝表接電>業(yè)務(wù)歸檔。

A.電表計(jì)量協(xié)議書(shū)簽訂
B.供用電合同簽訂
C.到營(yíng)業(yè)廳繳交業(yè)擴(kuò)報(bào)裝費(fèi)
D.到營(yíng)業(yè)填寫(xiě)委托書(shū)

最新試題

客戶辦理永久性減容的,其認(rèn)可容量更改為客戶申請(qǐng)后的容量。

題型:判斷題

臨時(shí)用電的用戶,可不安裝用電計(jì)量裝置,只根據(jù)用電容量計(jì)收電費(fèi)。

題型:判斷題

電力企業(yè)的銷(xiāo)售收入主要是電費(fèi)收入。

題型:判斷題

服務(wù)性公關(guān)是通過(guò)提供各種優(yōu)惠服務(wù)來(lái)樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

題型:判斷題

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。

題型:判斷題

按用戶提出的電壓、容量等要求提供電力是供電企業(yè)的法定義務(wù)。

題型:判斷題

改變用電類(lèi)別簡(jiǎn)稱改類(lèi),指客戶在正式用電后,由于生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)情況及電力用途發(fā)生變化而引起用電電價(jià)類(lèi)別的改變。

題型:判斷題

用電檢查人員對(duì)超過(guò)周期未進(jìn)行試驗(yàn)的客戶,未向客戶發(fā)《用電檢查結(jié)果通知書(shū)》而發(fā)生客戶因電氣設(shè)備自身而引發(fā)的事故的,視為檢查不到位。

題型:判斷題

電力客戶的用電需求由政府部門(mén)確定。

題型:判斷題

《電力法》指出,我國(guó)現(xiàn)行的電價(jià)管理政策是:“電價(jià)實(shí)行統(tǒng)一政策、統(tǒng)一定價(jià)原則,分級(jí)管理?!?/p>

題型:判斷題