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屬自來水供應業(yè)的用電客戶不應執(zhí)行豐枯峰谷浮動電價。

客戶由兩條線路供電并分別安裝最大需量表和按最大需量方式計收基本電費，基本電費按需量值最大的一條線路來計收。

供電企業(yè)必須配備用于臨時供電的發(fā)電車，以加快故障搶修速度，縮短故障處理時間。

受電變壓器容量是指投運變壓器容量。

電力監(jiān)管機構可以根據(jù)監(jiān)管工作的需要，在用戶中開展供電服務情況調(diào)查并向社會公布調(diào)查結果。

被客戶首先訪問的工作人員，有責任引導客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責任制。

居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費。

確認有竊電行為的，用電檢查人員可以依法予以中止供電，事后向單位領導匯報。

客戶每次暫停用電的時間必須是連續(xù)的。

電力企業(yè)的銷售收入主要是電費收入。