單項選擇題從管理本質(zhì)來說，對于管理者而言，尤為重要的兩點技能是（）。

A.團隊建設(shè)的能力和指導(dǎo)能力
B.授權(quán)能力和考核能力
C.分析能力和決策能力
D.溝通能力和激勵能力


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1.單項選擇題在管理過程中，根據(jù)Y理論，人性本善應(yīng)該（）。

A.用胡蘿卜的方式加以引導(dǎo)即可
B.采取大棒的方式加強管理
C.胡蘿卜加大棒的方法
D.以上三項都不對

2.單項選擇題不屬于有效傾聽技能內(nèi)容的是（）。

A.理解對方想說什么
B.聽完后再發(fā)表意見
C.贊許性點頭
D.單純的聽，做一個聽眾

3.單項選擇題工作品質(zhì)主要指的是（）。

A.在工作過程中，有助于管理者實現(xiàn)管理的品質(zhì)要求
B.在工作過程中，有助于管理者提高溝通效果的品質(zhì)要求
C.在工作過程中，有助于管理者發(fā)揮管理技能的品質(zhì)要求
D.在工作過程中，有助于管理者完成管理任務(wù)績效的品質(zhì)要求

4.單項選擇題若企業(yè)高層管理人員能力較強，則適于采用（）。

A.均權(quán)管理
B.分權(quán)管理
C.集權(quán)管理
D.不確定