宁国都颈装饰工程有限公司
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問答題
服務質量是什么？要素有哪些？
參考答案：
服務質量是產品生產的服務或服務業(yè)滿足規(guī)定或潛在要求（或需要）的特征和特性的總和。特性是用以區(qū)分不同類別的產品或服務的概念...
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1.問答題
什么是客戶服務承諾？
參考答案：
客戶服務承諾亦稱服務保證，是一種以顧客為尊、以顧客滿意為導向，在服務產品銷售前對顧客許諾若干服務項目以引起顧客的好感和興...
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2.問答題
什么是客戶價值管理？
參考答案：
客戶價值管理（CVM），基本含義是，企業(yè)根據客戶交易的歷史數據，在分析客戶現實價值的基礎上，重點對客戶未來增值潛力進行比...
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怎樣計算單品牌公司斷貨率？
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客戶不愿配合電訪員（訂單員）提報真實需求，客戶經理應該怎么做？
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