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問答題現(xiàn)場服務(wù)客戶有哪些禁忌？

參考答案： （1）語言“六不講”：低級庸俗的話不講；生硬唐突的話不講；諷刺挖苦的話不講；有損人格的話不講；有...

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1.問答題不宜進(jìn)行現(xiàn)場服務(wù)零售客戶的有哪些情形？

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（1）客戶忙于生意時。...

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2.問答題如果零售客戶家中有特殊原因急需卷煙，向客戶經(jīng)理求助應(yīng)如何處理？

參考答案：認(rèn)真了解零售客戶急需卷煙的原因，及時將真實情況逐級反饋，通過正常渠道為客戶解決問題。

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