單項選擇題什么時間給顧客打電話，沒有統(tǒng)一的規(guī)定，但最好是早上（）后及晚上11h前。
A.6h
B.7h
C.8h
D.10h
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1.單項選擇題電話鈴響時，應(yīng)（）
A.推托了事
B.不予理睬
C.盡量快接
D.可接可不接
2.單項選擇題如果電話是找其他人，應(yīng)（），然后再呼喊遠距離的受話人。如果受話人距離太遠，可對來電話方說“請您稍等一下”，然后去找，不宜在樓道或門口大喊大叫。
A.讓對方重撥電話
B.用手輕捂話筒
C.掛掉電話，說聲打錯了
D.大喊一聲，掛掉電話
3.單項選擇題營銷員接聽電話時，如遇重要內(nèi)容，應(yīng)做好（），然后及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門負責人，不得延誤。
A.接聽準備
B.準備
C.心理準備
D.詳細筆錄
4.單項選擇題準客戶是具有（）銷售傾向的群體，他們使推銷的順利進行具備了可能性。
A.多數(shù)
B.回頭
C.少數(shù)
D.潛在
5.單項選擇題以（）為由約見客戶，既可以使推銷員處于主動地位，又容易使客戶產(chǎn)生好感，還可以了解客戶的近期信息，因而成功率較高。
A.推銷
B.走訪
C.商談
D.問候
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營銷員在受理了用戶填寫的業(yè)務(wù)登記表后，是否需要逐項檢查？若是，應(yīng)重點檢查哪些項目？
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