A.政府的沖突調(diào)解
B.政府的危機(jī)溝通
C.政府的公眾溝通
D.政府的危機(jī)處理
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A.現(xiàn)場溝通
B.新聞公告
C.電話和信件
D.接待中心
A.原則
B.基礎(chǔ)
C.階段
D.定位
A.規(guī)制
B.服務(wù)
C.治理
D.追償
A.公眾知情
B.展現(xiàn)成效
C.互動(dòng)
D.思路
A.屬地識別
B.行業(yè)識別
C.性質(zhì)識別
D.主管部門識別
最新試題
政府公共關(guān)系的傳統(tǒng)媒介包括計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。（）
在我國政府績效評估的實(shí)踐中，很多地方紛紛舉辦了“公民評議政府活動(dòng)”，以公眾為主體對政府績效進(jìn)行“自上而下”的評價(jià)，并將結(jié)果用于組織績效的持續(xù)改善。（）
在政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)的途徑包括（）。
政府部門的主要負(fù)責(zé)人親自參加政府公關(guān)活動(dòng)，觀察其進(jìn)行情況并估量效果，以便于政府公關(guān)人員所做的報(bào)告相比較，這種評估法屬于（）。
政府進(jìn)行危機(jī)公關(guān)的時(shí)候，社會(huì)對政府的要求往往比較苛刻，因此政府應(yīng)遵循危機(jī)公關(guān)的什么原則？（）
政府公共關(guān)系中的“公關(guān)”是指（）。
政府公共關(guān)系中的“公共”是指（）。
政府公共關(guān)系中，政府形象建設(shè)是提高公眾對政府滿意度和信任度的根本途徑。
測定公眾的反饋主要通過公眾調(diào)查來完成，主要方法有測定目標(biāo)公眾對公關(guān)活動(dòng)的評價(jià)，目標(biāo)公眾態(tài)度的改變情況，目標(biāo)公眾行為的改變情況。（）
結(jié)果類指標(biāo)是動(dòng)態(tài)的公關(guān)表現(xiàn)，主要從產(chǎn)出、結(jié)構(gòu)、影響三個(gè)層面展開。（）