單項(xiàng)選擇題()服務(wù)是成功營(yíng)銷最重要的一環(huán)。
A.售前
B.售中
C.售后
D.文明
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1.單項(xiàng)選擇題潛在顧客的()可以提供一些非言語性信號(hào)線索,來表明他們準(zhǔn)備購買。
A.舉止行為
B.敘說或評(píng)論
C.提問
D.比較
2.單項(xiàng)選擇題當(dāng)顧客詢問產(chǎn)品的()時(shí),這說明顧客已對(duì)所提供的產(chǎn)品發(fā)生了興趣,你可以繼續(xù)介紹你的產(chǎn)品,進(jìn)一步激發(fā)顧客的興趣和購買欲望。
A.知識(shí)
B.質(zhì)量
C.用途
D.價(jià)格
3.單項(xiàng)選擇題用你的大腦、你的心去聽別人說話,不要只是等著他們說完,自己接著說。聽要聽出他們的需要和欲求。這是成交銷售基本原則的()原則。
A.建立你的自信
B.了解你的產(chǎn)品
C.了解你的客戶
D.傳送你的熱情
4.單項(xiàng)選擇題在營(yíng)銷活動(dòng)中,許多技術(shù)信息都是面對(duì)面?zhèn)魉偷摹<翠N售的發(fā)生是你的溝通、你的激情、你對(duì)自己的產(chǎn)品的肯定和你對(duì)準(zhǔn)客戶投入的自然而然的結(jié)果。這是成交銷售基本原則的()原則。
A.了解你的客戶
B.傳送你的熱情、你的肯定和你的投入
C.碰運(yùn)氣
D.建立你的可信性
5.單項(xiàng)選擇題戴爾公司是惟一一家連續(xù)三年銷售額和收入增長(zhǎng)均超過40%的世界500強(qiáng)。戴爾的成功在于“直接關(guān)系、直接服務(wù)和直接銷售”,并采用了()營(yíng)銷。
A.公共關(guān)系
B.廣告
C.綠色
D.一對(duì)一
最新試題
銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項(xiàng)?
題型:?jiǎn)柎痤}
簡(jiǎn)述服務(wù)市場(chǎng)定位的程序是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
什么叫電話連選業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
銷售人員與顧客達(dá)成協(xié)議并簽訂合同后,還應(yīng)做好哪些工作?
題型:?jiǎn)柎痤}
影響光纖傳輸損耗有哪些主要因素?
題型:?jiǎn)柎痤}
用戶對(duì)電話服務(wù)工作提出建議或意見時(shí),營(yíng)業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度?
題型:?jiǎn)柎痤}
CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}
制定銷售政策時(shí)的主要工作有哪些?
題型:?jiǎn)柎痤}
說出Internet支持的五種業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)柎痤}
當(dāng)與用戶發(fā)生現(xiàn)金、文件、票據(jù)、物品等交接時(shí),如何進(jìn)行唱收唱付?
題型:?jiǎn)柎痤}