A.開(kāi)展“掃樓掃街”營(yíng)銷
B.開(kāi)展社區(qū)“網(wǎng)格化”營(yíng)銷
C.提升社區(qū)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
D.提供代繳水電等系列便民服務(wù)
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A.100
B.200
C.300
D.500
A.按時(shí)組織晨訓(xùn)，明確當(dāng)天工作重點(diǎn)和注意事項(xiàng)
B.及時(shí)指出和糾正柜員不規(guī)范的服務(wù)行為
C.做好員工文明規(guī)范服務(wù)的日常教育培訓(xùn)工作
D.定期組織產(chǎn)品推介會(huì)、大客戶座談會(huì)
A.12
B.11
C.10
D.9
A.柜面服務(wù)
B.個(gè)人理財(cái)與貴賓服務(wù)
C.服務(wù)效率
D.投訴處理
A.室內(nèi)外環(huán)境維護(hù)
B.便民服務(wù)
C.服務(wù)功能分區(qū)
D.營(yíng)業(yè)環(huán)境設(shè)置
最新試題
湖北農(nóng)村信用社A客戶需匯款10萬(wàn)至黃石農(nóng)村商業(yè)銀行B客戶，柜員應(yīng)通過(guò)（）辦理。
各行社拆入資金應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，拆入資金的最長(zhǎng)期限為（）年
對(duì)發(fā)出但未按期收回對(duì)賬回單的客戶應(yīng)列為（）客戶，要通過(guò)電話、短信等方式積極催收。
各級(jí)行社應(yīng)當(dāng)于每年年度終了對(duì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和損失的資產(chǎn)計(jì)提（），作為利潤(rùn)分配處理。
各級(jí)行社應(yīng)建立資產(chǎn)損失核銷保密制度。按照規(guī)定核銷損失，應(yīng)在內(nèi)部進(jìn)行運(yùn)作，做好保密工作。已核銷的債權(quán)作（）處理，并加強(qiáng)債權(quán)核銷的檔案管理，有關(guān)情況不得向借款人和擔(dān)保人泄露。
各級(jí)行社固定資產(chǎn)折舊采用（），分單項(xiàng)固定資產(chǎn)按月對(duì)應(yīng)計(jì)折舊額計(jì)提折舊，提取的折舊計(jì)入當(dāng)期損益。
貸款結(jié)息日，按貸款賬面余額和合同利率計(jì)算應(yīng)收利息；期末，按照貸款攤余成本和（）計(jì)算確認(rèn)利息收入
會(huì)議費(fèi)實(shí)行（），列支時(shí)必須將會(huì)議通知單和會(huì)議費(fèi)用預(yù)算等材料作為記賬憑證的附件。
（）指資產(chǎn)的可收回金額低于其賬面價(jià)值。
對(duì)賬協(xié)議以（）為單位簽訂，對(duì)賬協(xié)議一式兩份。