單項(xiàng)選擇題密切聯(lián)系客戶是指創(chuàng)造客戶價(jià)值、客戶滿意和()。

A.客戶滿足
B.客戶需求
C.客戶高興
D.客戶忠誠(chéng)


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1.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者有能力購(gòu)買商品來滿足某種欲望,就形成了對(duì)該商品的()。

A.需要
B.需求
C.要求
D.消費(fèi)欲望

2.單項(xiàng)選擇題制造商不使用中間商的渠道類型是()。

A.聚焦渠道
B.直接渠道
C.開發(fā)渠道
D.垂直渠道

3.單項(xiàng)選擇題影響渠道選擇的因素是()。

A.產(chǎn)品特性
B.人員銷售
C.定價(jià)
D.促銷

4.單項(xiàng)選擇題在售后服務(wù)系統(tǒng)中,最重要的環(huán)節(jié)是記錄顧客的()。

A.支付
B.投訴
C.訂單
D.購(gòu)買

5.單項(xiàng)選擇題一般而言,營(yíng)銷績(jī)效的衡量方法應(yīng)該是定性的和()。

A.可控的
B.可靠的
C.定量的
D.可探究的

最新試題

10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣,這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。

題型:判斷題

銷售團(tuán)隊(duì)規(guī)??梢酝ㄟ^總拜訪次數(shù)和銷售代表的平均拜訪次數(shù),即可獲得。

題型:判斷題

銷售過程中,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、產(chǎn)品特性產(chǎn)生了偏見并放棄購(gòu)買,這叫做邏輯閉環(huán)。

題型:判斷題

特許經(jīng)營(yíng)對(duì)于參與的個(gè)人而言是巨大機(jī)遇,但對(duì)于品牌而言則意味著巨大風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題

釣魚愛好者打開社交軟件,推送廣告總是魚竿,這屬于大規(guī)模定制。

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在繪制品牌定位圖時(shí),應(yīng)以哪些為中心考量()

題型:多項(xiàng)選擇題

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題型:判斷題

高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無(wú)關(guān)緊要。

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價(jià)格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價(jià)產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。

題型:判斷題

某明星因病無(wú)法出席演唱會(huì),主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng),但消費(fèi)者并不滿意,這說明了服務(wù)的易逝性和無(wú)形性。

題型:判斷題