多項選擇題流程分析改進的基本步驟有（）。

A.定義
B.評價
C.分析
D.改進
E.實施


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1.多項選擇題流程分析與改進的目的可以簡要地概括為（）。

A.我們現在何處
B.為什么在該處
C.應在何處
D.如何到達該處
E.以后在何處

2.多項選擇題生產周期是指一批（或一個）產品從進入流程到出來共需多長時間，包括（）。

A.各工序的加工時間
B.流程內的停滯時間
C.流程內的等待時間
D.流程內的儲藏時間
E.流程內的搬運時間

3.多項選擇題在很多情況下，流程能力取決于（）。

A.產品品種
B.產量及批量的大小
C.人力的使用和安排
D.產品品種混合
E.設備維護

4.多項選擇題在流程設計中需要考慮的重要問題有（）。

A.資本集約度
B.資源柔性
C.顧客參與
D.人力資源
E.資金預算

5.多項選擇題運營流程包括的基本要素有（）。

A.投入
B.產出
C.任務
D.庫存
E.物流和信息流