A.封面上印有公司標(biāo)志的集郵冊(cè)
B.真皮名牌皮帶
C.高級(jí)有機(jī)茶
D.茅臺(tái)酒
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A.直直地盯著對(duì)方的眼鏡
B.面含微笑，不時(shí)地看著對(duì)方的眼睛
C.邊聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話手里邊忙著其他事情
D.不時(shí)地插話
A.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)
B.外塑形象
C.增進(jìn)交往
D.使問(wèn)題最小化
E.便于理解應(yīng)用
F.有利于交往應(yīng)酬
A.領(lǐng)帶打好后的標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)度是領(lǐng)帶的下端正好在皮帶扣上面
B.男士在正式場(chǎng)合穿西裝套裝時(shí)，全身顏色必須控制在三種之內(nèi)
C.有所為有所不為
D.領(lǐng)帶質(zhì)地選擇真絲和毛的，除非制服配套否則不用一拉得，顏色一般采用深色，短袖襯衫打領(lǐng)帶只能是制服短袖襯衫
E.穿夾克衫能打領(lǐng)帶
A.商用名片負(fù)責(zé)制時(shí)要有企業(yè)標(biāo)識(shí)企業(yè)全稱(chēng)部門(mén)
B.商用名片要提供本人稱(chēng)謂：姓名行政職務(wù)學(xué)術(shù)頭銜；
C.商用名片的交換三原則是交換索取，雙手送上，注視接受
D.商用名片通常只能提供三種聯(lián)絡(luò)方式聯(lián)絡(luò)方式：企業(yè)所在的詳細(xì)地址郵政編碼辦公電話郵箱傳真要酌情給，手機(jī)等私人聯(lián)系方式不要印
A.來(lái)有迎聲
B.問(wèn)有答聲
C.去有送聲
D.答有笑聲
E.熱情招待
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商務(wù)交談應(yīng)把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）
辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。
單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。
商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）
服務(wù)有什么特性？（）
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒(méi)感情、否定性的語(yǔ)言。
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）