判斷題客戶恢復(fù)暫停,對(duì)兩部制電價(jià)客戶供電企業(yè)應(yīng)從啟封之日超按恢復(fù)后的總?cè)萘坑?jì)收基本電費(fèi)。
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居民生活用電不執(zhí)行功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。
題型:判斷題
客戶辦理暫拆時(shí),應(yīng)與供電企業(yè)結(jié)清所有電費(fèi)。
題型:判斷題
服務(wù)性公關(guān)是通過提供各種優(yōu)惠服務(wù)來樹立良好的企業(yè)形象。
題型:判斷題
被客戶首先訪問的工作人員,有責(zé)任引導(dǎo)客戶辦好各種手續(xù)。這叫做首問責(zé)任制。
題型:判斷題
供電企業(yè)對(duì)欠費(fèi)用戶可以立即停止供電。
題型:判斷題
客戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。
題型:判斷題
供電企業(yè)必須配備用于臨時(shí)供電的發(fā)電車,以加快故障搶修速度,縮短故障處理時(shí)間。
題型:判斷題
當(dāng)客戶逾期交費(fèi)已超過30日,供電企業(yè)可采取停電措施進(jìn)行催收。
題型:判斷題
客戶辦理永久性減容的,其認(rèn)可容量更改為客戶申請(qǐng)后的容量。
題型:判斷題
電力企業(yè)的銷售收入主要是電費(fèi)收入。
題型:判斷題