A.服務(wù)產(chǎn)品的信任
B.服務(wù)能力的認(rèn)可
C.服務(wù)質(zhì)量的判斷
D.服務(wù)態(tài)度的接受
E.服務(wù)過(guò)程的感覺
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A.以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容
B.提供綜合性服務(wù)
C.提供連續(xù)性服務(wù)
D.提供協(xié)調(diào)性服務(wù)
E.提供可及性或方便服務(wù)
A.服務(wù)形式策略
B.支付策略
C.經(jīng)濟(jì)目標(biāo)策略
D.團(tuán)體健康體檢的服務(wù)模式
A.服務(wù)是無(wú)形的
B.服務(wù)是可變的
C.客戶的滿意標(biāo)準(zhǔn)相同
D.服務(wù)是不可分割的
A.價(jià)格
B.分銷
C.管理
D.物理特征
A.患者交流
B.觀看錄像
C.舉辦講座
D.醫(yī)生指導(dǎo)
E.護(hù)理人員講解
最新試題
健康保險(xiǎn)在應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的作用有限，不能對(duì)事件的處理產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。
疾病的轉(zhuǎn)歸是指疾病的發(fā)展趨勢(shì)和結(jié)局，包括痊愈、好轉(zhuǎn)、惡化和死亡。
健康保險(xiǎn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格上，因此價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是品牌建設(shè)的關(guān)鍵。
衛(wèi)生保健只關(guān)注個(gè)體健康，不需要考慮公共衛(wèi)生和社會(huì)環(huán)境因素。
健康保險(xiǎn)應(yīng)用健康大數(shù)據(jù)可以開發(fā)個(gè)性化的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，從而滿足消費(fèi)者不同的健康需求和風(fēng)險(xiǎn)狀況。
在健康保險(xiǎn)市場(chǎng)中，保險(xiǎn)公司之間的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)產(chǎn)品價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)上。
衛(wèi)生保健是以預(yù)防為主，注重個(gè)體和社區(qū)全面健康的綜合性衛(wèi)生服務(wù)。
健康保險(xiǎn)與健康產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展不會(huì)影響醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格，因?yàn)閮烧叩臉I(yè)務(wù)模式完全不同。
健康保險(xiǎn)與社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)沒有區(qū)別，都是為了解決人們的醫(yī)療費(fèi)用問(wèn)題。
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)健康的重視，健康保險(xiǎn)市場(chǎng)將不斷擴(kuò)大。